Odstúpenie od zmlúvy

V súlade so zákonom č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v platnom znení, podľa s ustanovenia §7 odst.1, má spotrebiteľ právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. V prípade, že spotrebiteľ využije právo na odstúpenie od zmluvy bez uvedenia dôvodu, znáša náklady na vrátenie tovaru. Odstúpenie je nutné zaslať písomne na našu mailovu adresu alebo adresu sídla alebo prostredníctvom online formulára.

Pri uplatnení tohto práva, kupujúci vráti do 14 dní odo dňa zaslania odstúpenia od zmluvy predmetný výrobok, ktorý je originálne zabalený, nejaví známky použitia a je nepoškodený, teda plne zodpovedá kvalitatívnym požiadavkám. Tovar musí byť kompletný. Musí byť odoslaný ako obyčajný balík, resp. listová zásielka – nie na dobierku. Tovar odoslaný na dobierku neakceptujeme!

Predávajúci vráti kúpnu cenu kupujúcemu do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia od zmluvy a to bankovým prevodom na číslo účtu uvedené v odstúpení od zmluvy.

Pri odstúpení od zmluvy je spotrebiteľ povinný uviesť kontaktné údaje a číslo účtu, na ktorý má byť uhradená kúpna cena za objednaný a vrátený tovar,  poukázaná zo strany predávajúceho.

Upozornenie: Podľa § 7 zákona o podomovom predaji a zásielkovom predaji, ak sa predávajúci a spotrebiteľ nedohodnú inak, kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je: predaj tovaru, ktorý vzhľadom na jeho vlastnosti nemožno vrátiť, alebo tovaru, ktorý rýchlo podlieha skaze alebo rýchlemu zníženiu akosti, predaj  zvukových záznamov, obrazových záznamov, zvukovoobrazových záznamov, kníh alebo počítačového softvéru predávaných v ochrannom obale, ak spotrebiteľ tento obal rozbalil (CD,DVD), tovar zhotovený na mieru (napr. postele), tovar v ochrannom obale (plienky, popôrodné nohavičky, vložky).